一、眼勤

物管員到基層一線就是要用眼觀察機器設備、電氣及線路、防護裝置、員工是否按規定佩戴防護用品、切不能“睜只眼，閉只眼”。

機器設備運轉時有異聲，物管員可要提高警惕，不要只聞不問。物管員還要注意傾聽群眾呼聲，了解一線員工的合理化建議、技改措施等，即使是聽到逆耳忠言，更應冷靜思考，做到有則改之，無則加勉。

物管員每到一個小區現場，還要發揮嗅覺的作用，如煙味、焦味、燃膠味、霉臭味等等異味，都可能是事故的前兆。

定期或不定期的經常下去了解、熟悉、掌握所管轄的小區范圍內的機器及電氣設備運行狀態，做到“胸中有數”。

即物管員要有個“婆婆嘴，正直心”。不怕得罪人，敢抓敢管。同時，還要從思想教育著手，逢會講物業知識，處處講安全隱患，帶動全員抓小區安全建設。

物業現代化管理需要勤于動腦。物管員要通過了解、掌握的信息數據，結合本單位實際運用自己的大腦進行分析處理。協助基層、班組及時解決小區中出現和可能出現的事故隱患。

一個稱職的物管員應當勤于動筆，寫工作日志、經驗總結和宣教稿件，做會議紀要，寫警牌、掛警句、寫板報、表揚一線員工扎扎實實的干工作的典型事跡等，推動物業工作。